En Leroy Merlín España nos encontramos en búsqueda activa de un/a Data Analyst, para incorporar en el área de Omnicommerce, en nuestro equipo de Fidelidad y Conocimiento Cliente. ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?
Su misión tendrá un papel activo, donde participará en la implementación de la estrategia de analítica cliente, utilizando sus datos como un activo para lograr los objetivos de la compañía y la máxima satisfacción del cliente.
Tendrá que transformar e interpretar los datos mediante análisis prescriptivo para la elaboración de conclusiones, resolución de problemas y toma de decisiones.
Principales funciones:
Definición de la estrategia:
- Participar en los procesos de análisis cliente y actuar como soporte analítico para otros usuarios con el fin de usar los análisis para impulsar la innovación y el logro de los objetivos empresariales.
- Conocer la estrategia de negocio de la compañía, el contexto de datos cliente disponibles para facilitar el uso de la analítica cliente para crear valor dentro y fuera de la empresa, aumentando la satisfacción cliente.
Tácticas:
- Generar sinergia entre el análisis de estudios y el de datos cliente.
- Acompañar e impulsar la cultura del dato cliente en toda la compañía.
- Orientar sus análisis al logro de resultados por parte de las diferentes áreas de negocio con las que colabora.
- Colaborar con otras áreas y departamentos, tanto para la mejora de la recolección de información cliente como para aumentar el potencial de explotación de dicha información.
Operativa:
- Optimizar la información cliente para aumentar el valor de la misma como activo clave para la toma de decisiones basadas en datos.
- Colaborar y fomentar la recogida de datos clientes.
- Colaborar en el análisis de todos los datos cliente para activar acciones de mejora de la relación cliente.
- Dar consistencia en el tiempo a las métricas y modelos de medición para permitir el estudio de la progresión.
- Orientar su trabajo a la mejora del ROI del área de conocimiento y fidelidad cliente.
- Facilitar análisis y datos cliente necesarios para que el resto de áreas alcancen sus objetivos.
Participación en proyectos transversales:
- Gestionar y participar activamente en proyectos transversales con otros departamentos del grupo y velar por el cumplimiento de los objetivos asignados en cada momento.
Requisitos:
- Clara orientación a negocio.
- 2 años de experiencia como Data Analyst, trabajando en analítica aplicada al marketing. Experiencia en la toma de decisiones en base a analítica de datos para resolver problemáticas de negocio, proponer mejoras, acciones correctivas, etc.
- Experiencia trabajando con dashboards: PowerBi, Clikview, Tableau, Datastudio, etc.
- Herramientas: nivel alto de SQL, conocimiento de Python, R, SPSS, SAS, etc.
- Será un plus experiencia en Big Query, Azure, etc (entornos Cloud).
- Nivel de inglés: medio.
¿Te unes a nosotros?
Te lo enseñamos aquí en este vídeo.
La mejor manera de cuidar de las personas es haciéndolas protagonistas. Por eso, queremos que participes en la atracción de talento, formación, desarrollo, comunicación o gestión de personas. ¿Quieres formar parte?
¿Qué ofrecemos?
Nuestro Propósito
En Leroy Merlín tenemos un propósito que da sentido a lo que somos y a todo lo que hacemos, una guía que es nuestro compromiso contigo y con el planeta. Y es que todo lo que te ofrecemos busca despertar en ti la motivación de crear entornos donde vivir mejor.
Porque estamos seguros de una cosa, si nos lo proponemos, cambiar el mundo está en nuestras manos y en las tuyas.
La Acción Social es uno de los pilares fundamentales de Leroy Merlin España, siendo un valor añadido para toda la empresa, pero también para la comunidad. A través de diversas acciones: proyectos de reforma y acondicionamiento, donaciones, productos solidarios, voluntariado corporativo y nuestra Convocatoria de Ayudas "Hogares Dignos", contribuimos a la construcción de un mundo y de una sociedad mejor.
¡Benefíciate! Por ser Leroy Merlin
Como colaborador/a de Leroy Merlin España tienes a tu disposición más de 70 beneficios y/o ventajas clasificados en 6 categorías, pensados para brindarte la mejor experiencia por ser parte de este gran equipo.
Te beneficiarás además de la Política de Compensación Flexible y de Beneficios ofrecidos por Leroy Merlin, como son la posibilidad de convertirte en accionista de la compañía, Seguro de Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y diversos descuentos con grandes colaboradores comerciales, entre otros.
Contarás con una retribución fija además de la participación en los resultados y beneficios.
¡Desarróllate!
¡Fórmate y desarróllate en una empresa multinacional! Encontrarás un gran ambiente de trabajo y dispondrás de autonomía para decidir y actuar, pudiendo participar en la toma de decisiones y en proyectos transversales.
El lugar para todxs
La Gestión de la Diversidad es un eje fundamental en nuestra filosofía de empresa. Es por esto que está incluida en el Chárter de Diversidad, un código de compromiso promovido por la Fundación para la Diversidad y apoyado por el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad. Con esto, nos reafirmamos en nuestro compromiso con el respeto al derecho de la inclusión de todas las personas y reconocemos los beneficios que nos brindan la diversidad cultural, demográfica y social.
Leroy Merlín España, S.L.U., declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad entre mujeres y hombres, sin ningún tipo de discriminación, así como en el impulso y fomento de medidas para conseguir la igualdad efectiva en el seno de nuestra organización. Asumimos el principio de igualdad entre mujeres y hombres en todos y cada uno de los ámbitos en los que se desarrolla nuestra actividad y en el marco de la Responsabilidad social de nuestra Organización.
Si quieres desarrollar el trabajo que te gusta, nuestra puerta está abierta para ti. Aquí no entendemos de barreras.
TU TALENTO NO TIENE LÍMITES
Sí quieres conocer más información acerca de nuestro Propósito, valores y acciones y nuestras vacantes de empleo, dejamos a tu disposición nuestra Web de Empleo Corporativa Leroy Merlin España.
¡CAMBIAR NUESTRO MUNDO ESTÁ EN NUESTRAS MANOS!
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